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Vendredi le 8 mars 2024 en fin de journée, plusieurs locataires du bâtiment F ont été assaillis par des émanations chimiques puantes et toxiques.

Le gardien de sécurité a été contacté mais comme l'administration était partie pour la fin de semaine et que le gardien n'avait pas été informé des travaux exécutés, il n'y avait rien qu'il puisse faire à part envoyer un rapport à son supérieur, le gestionnaire de l'immeuble.

Contacté par un des locataires qui était à bout vu l'odeur intense et irritante, le CLR a envoyé un courriel aux gestionnaires du Rockhill. Heureusement, M. Contarini, le Directeur Régional d'Appartements Minto pour Montréal, a rapidement répondu et envoyé le gestionnaire d'immeuble, qui avait l'information nécessaire pour règler la situation causée par un contracteur ayant appliqué du vernis dans un des appartements sans s'assurer d'une ventilation adéquate, en particulier en hiver car il est plus compliqué d'assurer une bonne ventilation vu le froid extérieur qui pourrait potentiellement affecter les tuyaux d'eau.

Plusieurs locataires on mentionné avoir rapporté des problèmes en personne ou avec Rent Café qui ne sont toujours pas réglés des mois ou des années plus tard.

Dans certains cas, un problème au niveau du balcon qui date depuis plusieurs années fait en sorte que l'appartement du dessous est infiltré par de l'eau lors de fortes pluies. Rien n'a été fait et ce malgré plusieurs visites pour constater le problème.

Un autre locataire parle de moustiquaires manquants qui n'ont jamais été remplacés.

Il y a plusieurs plaintes d'odeurs du à des problèmes de plomberie jamais corrigés, et ce malgré plusieurs visites séparées.=

Un locataire a vécu sans réfrigérateur pendant plus d'un mois et a du insister à répétition auprès de la coordinatrice avant que sa situation anormale soit réglée

Y a-t-il un suivi fait par le Rockhill pour identifier et prioriser les requêtes qui ne sont pas réglées après plusieurs mois?

Des travaux inattendus sur le balcon d'un locataire:

visite inopinée du Gestionnaire Immobilier, d’un plombier et d’un contracteur
pour évaluer des travaux à faire sur mon balcon pour réparer une fuite d’eau dans
l’appartement d’en-dessous; on ne me donne pas d’information sur la nature ni la date exactes
de ces travaux; semaine du 23 octobre: travaux bruyants sur le balcon d’à côté et odeur
toxique suffocante - personne ne m’avait avisée; 31 octobre, 7h00 am: contracteur su mon
balcon, on me demande d’enlever mes meubles de balcon, marteaux-piqueurs dès 8h00 sans
que je n’en aie été avertie d’aucune manière. La coordonnatrice m’appelle à 8h40 pour
m’aviser des travaux (!) et prétendre m’en avoir informée au préalable Les fournisseurs
(béton) m’ont dit que c’est toujours comme ça, les gens sont toujours étonnés et frustrés de les
voir débarquer, et qu’ils ne cessent de demander à l’administration d’avertir les locataires à
l’avance, ce que celle-ci ne fait pas .

Le Gestionnaire Immobilier s’en tient entièrement responsable, avoue avoir failli à nous informer pour cette
réparation urgente et majeure. Dis qu’il a eu tort pour ce manquement et s’en excuse. Il
n’avait pas envisagé la nuisance sonore que ces travaux allaient entraîner