Attente de 45 minutes à la porte du gardien
Une locataire nous a fait part de l'incapacité à rejoindre le gardien de sécurité vu qu'il était ailleurs dans le complexe Rockhill et qu'il n'y a pas de moyen de le rejoindre directement. Elle a dû attendre 45 minutes pour qu'il revienne au bureau.
Dans cette situation, la seule possibilité c'est de laisser un message et espérer que quelqu'un rappelle. Or il semble que le système téléphonique ne permet pas toujours de laisser un message, ce qui rend la communication impossible dans ce cas.
La sécurité devrait avoir une pagette pour les cas urgents, et le système téléphonique doit être réparé pour qu'on puisse laisser des messages simplement et en tout temps. Si on ne veut pas avoir un numéro de pagette, alors il faut que le gardien reçoive un avertissement si quelqu'un laisse un message pour la sécurité